CHÍNH SÁCH TƯ VẤN – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
1. Đối với quý khách hàng đã mua hàng ở Dolphin Door
- ➢ Cung cấp mẫu mã thực sản phẩm
- ➢ Báo giá cụ thể từng chi tiết hạng mục
- ➢ Tư vấn miễn phí các phương án lắp đặt
- ➢ Tư vấn thiết kế sản phẩm mẫu mã phù hợp với công trình
- ➢ Lập kế hoạch tiến độ công trình
- ➢ Cung cấp báo cáo nhân công thi công trên công trình.
2. Đối với quý khách hàng là Thiết Kế, Nhà Thầu Xây Dựng, Dự Án
- ➢ Cung cấp mẫu mã thực sản phẩm
- ➢ Báo giá cụ thể từng chi tiết hạng mục
- ➢ Tư vấn miễn phí các phương án lắp đặt
- ➢ Tư vấn thiết kế sản phẩm mẫu mã phù hợp với công trình
- ➢ Thiết kế bản vẽ các chi tiết thi công, phương án thi công
- ➢ Lập kế hoạch tiến độ công trình
- ➢ Cung cấp báo cáo nhân công thi công trên công trình
- ➢ Cung cấp các chứng chỉ chất lượng sản phẩm
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO DƯỠNG
1. Áp Dụng :
- ➢ Sản phẩm được cung cấp từ công ty Dolphin Door
- ➢ Sản phẩm không có tác động của các yếu tố ngoại tư và ngoại lực ( sơn, dầu, xăng, ngoại lực )
2. Phạm vi áp dụng bảo hành 100%:
- ➢ Tùy vào từng loại mẫu mã sản phẩm, quý công ty sẽ đưa ra những điều khoản bảo hành thích ứng
- ➢ Đối với các sản phẩm có ghi rõ trong điều khoản bảo hành
- ➢ Bảo hành từ 1 – 10 năm đối với chất lượng sản phẩm
- ➢ Bảo hành từ 1 – 5 năm đối với chất lượng thi công
3. Trường hợp không bảo hành :
- ➢ Đối với sản phẩm bị tác động bới các yếu tố ngoại lực và ngoại tư
- ➢ Đối với sản phẩm quá thời hạng bảo hành trong điều khoản bảo hành – bảo dưỡng
- ➢ Đối với các sản phẩm do Dolphin Door lắp đặt mà đã bị thay đổi bởi gia chủ / chủ đẩu tư sau khi bên Dolphin Door hoàn thành.
4. Bảo dưỡng tính chi phí (chi phí thấp):
- ➢ Đối với các sản phẩm do Dolphin Door cung cấp mà hết thời gian bảo hành.
- ➢ Đối với sản phẩm bị lỗi do ngoại lực làm gãy, bể, thay đổi kết cấu sản phẩm.
- ➢ Đối với các trường hợp thay đổi thiết kế bởi gia chủ/ chủ đầu tư.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ công ty: C9 TT9 KĐTM Xuân Phương, Phường Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, T.P Hà Nội, Hà Nội, Việt Nam
Địa chỉ nhà máy: KM14+500 đường Đại Lộ Thăng Long, Hoài Đức, Hà Nội
Email: [email protected]
Hotline: 0911645588
FanPage: Nhóm Cá Heo
Youtube: Nhóm cá heo
Instagram: Nhóm cá heo
Website: Dolphindoor.vn
